RBI rule failed transaction: શું ટ્રાનજેક્શન ફેલ થયું ? ન મળ્યું રિફંડ ? હવે બેન્ક રોજ આપશે રૂ.100 , જુઓ RBI નોં નવો નિયમ

RBI rule failed transaction: ફેલ ટ્રાનજેક્શન અનુભવ કરવો અને રિફંડ ન મેળવવું નિરાશાજનક હોઈ શકે છે. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ આવી પરિસ્થિતિઓમાં ગ્રાહકોની સુરક્ષા માટે કડક ગાઈડલાઇન જારી કરી છે. જો ફેલ ટ્રાનજેક્શનના પરિણામે સમયસર ભરપાઈ કર્યા વિના ખાતામાંથી પૈસા કાપવામાં આવે છે, તો રિફંડની પ્રક્રિયા ન થાય ત્યાં સુધી બેંક હવે ₹100 નો દૈનિક દંડ ચૂકવવા માટે જવાબદાર છે. તો ચાલો જાણીએ આરબીઆઈના કડક નિયમો 

RBI ના TAT હાર્મોનાઇઝેશન નિયમને સમજવું

સપ્ટેમ્બર 2019 માં, આરબીઆઈએ રજૂ કર્યું ટર્ન અરાઉન્ડ ટાઇમ (TAT) હાર્મોનાઇઝેશન નિષ્ફળ વ્યવહારોને હેન્ડલ કરવામાં સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરવા અને ગ્રાહક વળતરની બાંયધરી આપવાનો નિયમ. RBI અનુસાર, જો નિષ્ફળ વ્યવહારના પરિણામે એકાઉન્ટ ડેબિટમાં પરિણમે છે જે નિર્ધારિત સમયની અંદર રિવર્સ કરવામાં આવતું નથી, તો બેંકોએ જ્યાં સુધી સમસ્યાનું નિરાકરણ ન થાય ત્યાં સુધી ₹100 નો દૈનિક દંડ ચૂકવવો પડશે. આ નિયમ ટ્રાન્ઝેક્શન રિવર્સલને સુવ્યવસ્થિત કરવા અને બેંકોને સમસ્યાઓના તાત્કાલિક ઉકેલ માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો.

તમે ક્યારે દંડ માટે પાત્ર છો ? RBI rule failed transaction

નિષ્ફળ વ્યવહારની પ્રકૃતિ દંડની પાત્રતા નક્કી કરે છે. દાખલા તરીકે, જો ATM ટ્રાન્ઝેક્શન નિષ્ફળ જાય અને રોકડ ફાળવવામાં ન આવે પરંતુ ફંડ ડેબિટ થઈ જાય, તો બેંક પાસે રકમ રિવર્સ કરવા માટે પાંચ દિવસનો સમય છે. જો આ સમયગાળાની અંદર રિવર્સલ પૂર્ણ કરવામાં ન આવે, તો જ્યાં સુધી સમસ્યાનું નિરાકરણ ન થાય ત્યાં સુધી બેંક પર પ્રતિ દિવસ ₹100 બાકી રહેશે.

Read More –

નિષ્ફળ કાર્ડ અને IMPS વ્યવહારો

નિષ્ફળ કાર્ડ-ટુ-કાર્ડ ટ્રાન્સફર માટે, જો પ્રેષકના ખાતામાંથી ભંડોળ કાપવામાં આવે છે પરંતુ પ્રાપ્તકર્તાને જમા કરવામાં આવતું નથી, તો બેંકે બે દિવસની અંદર રિવર્સલની પ્રક્રિયા કરવી જોઈએ (T+1). આમ કરવામાં નિષ્ફળતા પર ₹100 દૈનિક દંડ લાગે છે. તેવી જ રીતે, નિષ્ફળ PoS (પૉઇન્ટ ઑફ સેલ), IMPS (ત્વરિત ચુકવણી સેવા), અથવા UPI (યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ) વ્યવહારોના કિસ્સામાં જ્યાં ફંડ જમા ન થાય, બેંકો પાસે રિવર્સલ પૂર્ણ કરવા માટે એક દિવસની વિન્ડો હોય છે. જો નહિં, તો દૈનિક દંડ બીજા દિવસથી લાગુ થાય છે.

આ નિયમો ગ્રાહકોને સુરક્ષિત રાખવા અને બેંકોને જવાબદાર રાખવા માટે બનાવવામાં આવ્યા છે, જે બધા માટે સરળ બેંકિંગ અનુભવ સુનિશ્ચિત કરે છે.